İletişim
Kartta yanlış tartılmış bir kefe gördüysen bana yaz; sayfa adresi ve ağırlığın adı yeterli.
Bu sayfa listedeki bir dengeyi düzelttirmek isteyenler için. Yanlış tartılmış kefe, değişmiş şart metni, kapanmış kampanya ve tanıtım teklifi aşağıdaki kanallardan bana geliyor; hesap sorunlarında muhatap sitenin desteği. Yazışma Türkçe, saat dilimi Türkiye, cevap yazılı.
Bildirime neler yazılmalı
- Kartın bulunduğu sayfanın adresi ve marka adı; adı listedeki yazımıyla ver, kısaltma kullanma.
- Yanlış tartıldığını düşündüğün ağırlık; çevrim, tavan, süre, belge ya da ödeme kaydı.
- Sende gördüğün durum ve tarihi; kampanya sayfasının bağlantısını eklersen teklifi tek seferde yeniden tartıyorum.
- Ekran görüntüsü şart değil; durum ve tarih yazılı geldiğinde teklifi aynı gün yeniden tartıyorum.
Bana yazsan da çözemeyeceklerim
Düşmeyen bakiye, bekleyen çekim ve kapatılan hesap sitenin destek hattının işi. Ben teraziyi kuran editörüm; hesap sistemine erişimim yok, senin adına talep açamam.
Yine de yazarsan deneyimini kartın notuna işliyorum, çözümü siteden bekleyeceksin. Bağlayıcı olan sitenin kampanya sayfasındaki metin; karşı kefe o metinden dolar.
Tanıtım teklifi nereye yazılır
Tanıtım teklifi ayrı adrese gider, kefeye karışmaz. Denge, kartın sırası ve tartım tarihi pazarlık konusu değil.
Anlaşma bir markanın kefesini hafifletmez, sırasını da öne almaz. Dört ağırlığı okunamayan aday anlaşma olsa da listeye girmeden bekler.
Türkiye'deki oyuncu için, lira ölçeğiyle kurulan terazi
Teraziyi Türkiye'deki oyuncu için kuruyorum; tutar lira, şart metni Türkçe, saat Türkiye saati. Yabancı para birimiyle yazılmış teklifi liraya çevirmeden tartmıyorum.
Yazışma adresim Türkiye'de. Şart metnini yalnız yabancı dilde yayımlayan kampanya varsa karşı kefe satırının yanına bunu yazıyorum, tartım tarihini de ekliyorum.
Hepkebirler Mah. Cumhuriyet Cad. No:39 Kat:2
37100 Merkez / Kastamonu
Türkiye
Sık Sorulan Sorular
Bildirime ne zaman cevap verirsin?
Hafta içi aynı gün bakıyorum; teklifi yeniden tarttıktan sonra sonucu aynı adresten yazıyorum, düzeltme aynı gün listeye giriyor.
Posta adresine gelip görüşebilir miyim?
Adres yalnız posta için, ofis ziyareti yok. Zarfın üstüne sayfa adresini ve hangi ağırlıktan söz ettiğini yaz, e-postayla aynı sıraya girer.
Sitemi listeye nasıl ekletebilirim?
Tanıtım adresine kampanya sayfasının bağlantısıyla yaz; dört ağırlık okunabiliyorsa listeye giriyor, sırasını teklif değil denge belirliyor.
Bakiye hesabıma düşmedi, sen müdahale eder misin?
Hayır. Operatör değilim, hesabına erişemem. Sorunu sitenin desteğine ilet; deneyimini yazarsan kartın notuna işlerim.
Kartımın listeden kaldırılmasını isteyebilir miyim?
Evet. Marka sahibi olduğunu gösteren adresten yaz; kart aynı gün iner, kaldırma tarihi kayıtta kalır, tartım arşive alınır.